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本土疫情重創實體通路產業，以實體書店起家的誠品生活今年第二季營收10.7億元，稅後虧損達9千9百萬元，董事長吳旻潔坦言，5~6月營收掉了6成左右，展望未來將朝「虛實融合」、「大小並進」逐步轉型。

去年關閉10實體店　誠品生活發展數位轉型

今年本土疫情爆發，國內實體通路更是首當其衝，像是誠品生活今年第2季營收10.7億元，稅後虧損達9千9百萬元，每股虧損2.09元，股東會仍通過配發0.84元現金股利。

誠品生活董事長吳旻潔說，「疫情會過去，但是疫情留下來的傷痕，這些傷痕所促成的，不管是大家在消費習慣上的改變，這也是我們漸漸有在預期到的，接下來我們佈局的一個策略，它一定是虛實融合，然後它也需要大小並進」。

推展虛實融合，誠品生活去年一口氣關了10間實體分店，致力發展數位轉型。集團表示，今年起線上平臺已可有效帶動整體營收。吳旻潔說，「今年我們覺得業績有機會，相較去年一整年來說，我們大概3~2倍以上是基本的，我們希望在2~3年內，我們有機會做到30億，跟在2025年就是民國114年，我們希望能夠挑戰50億到60億」。

展開小型社區店　吳旻潔：短程目標業績30億

董事長吳旻潔指出，只要能做到25億~30億，就能達到經濟規模損益兩平。另外也點出，過去以開大店為主，但展店家數較少，如今疫情導致文化觀光停滯，「社區店」就是突破口，今年第3季將在臺北市開小型社區店，採「大小並行」發展模式，如「螞蟻雄兵」 進入社區鄰裏。

吳旻潔指出，「從小店到我們在臺北市經營第一家的社區店，到後續三年內，有100家社區店的一個計畫，跟明年度預計要開展的新店裕隆城的店，然後包含明後年度預計要開展的，馬來西亞吉隆坡的旗艦店」。

疫情攪局發酵　臺灣實體書店掀新商業模式

除了誠品外，日本蔦屋書店也出現新型態營業項目，共享空間SHARE LOUNGE，將書店結合共享空間創新商業模式，獨立書店則有書籍宅配、線上訂閱等服務，或開辦線上作家、好書分享會，逐步調整經營思維，疫情衝擊下也掀起臺灣實體書店新革命。

臺北／綜合報導　責任編輯／林均